Română
EnglishFrequently Asked Questions
- Cum obtin autorizata de taximetrist?
- Masina nu are tariful si/sau detaliile firmei afisate intr-un loc vizibil. Cum procedez?
- Cand se percepe tariful de zi si tariful de noapte pentru serviciile de taxi?
- Timpul de asteptare este gratis sau taxabil imediat (cu tariful de stationare)?
- Pot primi bon fiscal? Cu stampila? De la toate masinile?
- Care este taxa de iesire din localitate si care este limita de km in jurul localitatii?
- Se poate face plata prin card bancar?
- Mi-am uitat bunuri personale in taxiul pe care l-am folosit. Ce fac?
- Am comandat un taxiu telefonic si masina nu a ajuns in timpul estimat. Cum procedez?
- Un grup de 5 persoane poate folosi serviciile de taxi?
- Am urcat intr-un taximetru al carui tarif nu il stiam si am descoperit in cursa ca acesta depaseste suma estimata.Ce fac?
- Sunt turist si nu cunosc orasul dar doresc sa folosesc taxiul. Cum ma asigur ca nu sunt inselat?
- Se pot comanda taxiuri pentru evenimente speciale (nunti, botezuri etc). Care este procedura?
Vreau sa obtin autorizata de taximetrist!
Pasul 1. Obtinerea certificatului de atestare profesionala.
Certificatul de atestare a pregatirii profesionale pentru transport de persoane in regim de taxi este eliberat de Autoritatea Rutiera Romana (ARR), prin diversele sale centre teritoriale.
Toate masinile de taxi au obligatia de a afisa intr-un mod vizibil tarifele practicate si elementele de identificare:
- numarul si localitatea de autorizatie atribuite si data expirarii autorizarii – portierele din spate;
- un ecuson cuprinzand numele si fotografia conducatorului auto – in interiorul masinii, in loc vizibil
Daca gasiti o masina neinscriptionata nu apelati la serviciile de taximetrie oferite. Interesati-va in prealabil in privinta firmei de taxi sau a taxiului pe care urmeaza sa il folositi.
Tariful de zi se percepe intre orele 6,00 – 22,00, iar tariful de noapte intre orele 22,00 – 6,00. Tariful trebuie sa se incadreze in limitele prevazute de lege.
Tariful de stationare – tarif exprimat in lei/ora este aplicat automat de aparatul de taxat pentru perioda cat taxiul a stationat la dispozitia clientului, la cererea acestuia, precum si pentru perioadele in care taxiul, aflat in cursa, s-a deplasat sub limita vitezei de comutare. Prin cadru legal, limita vitezei de comutare este de 10 Km pe ora.
Soferul este obligat sa elibereze, la sfarsitul calatoriei, bonul fiscal. Depinde de dotarile masinii, daca se poate stampila.
Depinde de politica companiei de taxi la care apelati.
Taximetristul independent sau compania de taxi aferenta, primesc autorizare pe localitati. Transportul se poate efectua astfel:
- de regula, in interiorul localitatii de autorizare
- ocazional, intre localitatea de autorizare si alte localitati sau puncte de interes, in trafic interurban, numai la cererea clientului, cu acordul taximetristului.
Depinde de dotarile fiecarei masini. Un taxi poate avea dotari optionale, cum ar fi cititor de carduri, climatizator, perete despartitor intre conducatorul auto si clienti, dispozitiv de inregistrare a precizarilor facute de client, precum si altele.
Sunati la compania de taxi la care ati plasat comanda si cereti ajutorul. E bine sa stiti indicativul masinii care v-a transportat.
Reveniti cu un telefon la compania de taxi unde ati efectuat comanda initiala si cereti ajutorul.
Cadrul legal permite transportul grupurilor de clienti in limita numarului de locuri oferit de taximetru (4 persoane maxim – in cazul masinilor mici). Incalcarea acestei reguli este o contraventie si este sanctionata prin lege.
Comunicati-i calm soferului problema dumneavoastra. In cazul in care este nevoie cereti ajutorul companiei de taxi de care apartine taximetrul. Pentru a evita situatii nelacute cereti ajutorul politiei.
- Interesati-va in prealabil in privinta firmei de taxi sau a taxiului pe care urmeaza sa il folositi.
- Incercati sa retineti indicativul aferent masinii folosite si cat mai multe detalii despre sofer si masina.
- Este util sa intrebati de la bun inceput timpul estimat al cursei.
- Este util sa aveti la indemana o harta si sa urmariti pe cat posibil traseul parcurs.
- Daca sunteti nemultumiti de serviciile oferite, cereti ajutorul companiei de taxi aferente.
Depinde de politica firmei. Precomanda se poate face de obicei, unde este disponibil serviciul, cu minim 24 de ore inainte.